La philosophie de ce cours est de se concentrer sur l'essentiel dans un environnement où l'erreur est source d'apprentissage et n'a aucune conséquence négative. Vous allez faire des choix parmi les réponses que vous jugerez pertinentes. Et même si certaines d'entre elles vont vous surprendre, n'ayez pas peur de faire des erreurs, c'est ainsi que nous apprenons !

À partir de situations concrètes inspirées de votre pratique professionnelle, vous allez ainsi déconstruire certains réflexes, et en adopter de nouveaux pour vous aider à utiliser la technique du RPIB (Repérage Précoce et l'Intervention Brève). Et à la fin de chaque chapitre, des "flashcards" de mémorisation vous aideront à tester ces apprentissages.